一般事務

Office work

職種紹介

一般事務は総合職のバックサポーターとして、一緒に会社の中核を支える存在です。

総合職が物流プランを提案・実行するのに対して、一般職はそのプランに関して必要となる手続きや事務を行います。それぞれが異なる役割を持って協力し、一緒に事業に携わっています。

Work : 01
データ入力・伝票処理

運送伝票では、配達先住所や重量、運賃などを入力し、これが最終的に請求基礎データになります。1日約150件の伝票を扱います。これらの作業ではお客様コードを使用し効率化しています。
Work : 02
書類作成補助

見積に必要なデータの集計や資料の収集など書類作成の補助作業を行います。また、定型フォームに見積書を入力する作業を担当し、上司からの指示に従い作成します。
Work : 03
電話対応

お客さまから荷物の問い合わせや、担当者への取り継ぎ、支店からの連絡など、様々な電話応対を行います。

仕事のやりがい

日程調整等が難しい条件下でのお客さまのご要望に応えられた時は、安堵しました。またお客さまよりお褒めの言葉をいただいたときは、誇らしく感じます。
仕事の大変さ

交通状況・天候によるトラックの遅延、商品の破損・お客さまの事情による時間変更などイレギュラーな状況にも対応しなければなりません。